Staf Kegelaers
GoogleScore: 1/5
Op 09/07 ll. nieuwe sparta e-fiets afgehaald. Op 11/07 terug naar Velocity: vreemd geluid aan motor of trappers. Geen probleem, komt nog die dag in orde. Gewoon paar vijsjes vastzetten. Zullen mij die namiddag nog bellen. Niks gehoord. Kort voor sluitingsuur zelf maar gebeld. Probleem met trapas. Zullen di 14/07 Sparta kontakteren. Op 17/07 via mailtje om stand van zaken gevraagd. Geen reactie. Op 22/07 na 3 mislukte pogingen om hen te bellen, eindelijk telefoon terug om te zeggen dat juiste persoon die dag er niet was, maar zal mij volgende dag direct terug bellen. Niks gehoord. Op 24/07 (vandaag) smsje via 8810 met bericht "Uw herstelling is klaar en kan worden opgehaald, Mvg Velocity". Toen ik daar kwam, zei men mij dat dit een vergissing was en dat fiets voor reparatie op 28/07 nog moet opgehaald worden en naar Sparta gebracht. Kon wel vervangfiets krijgen, waarvoor ik bedankte. Dus 17 dagen na binnenbrengen en qausi zo goed als onbereikbaarheid, is er niets gebeurd. Op hun site zwaaien ze nochthans met de slogan: "'s morgens binnengebracht, diezelfde dag gerepareerd". Wie weet hoe lang nog wachten????