Veloci Shop Aalst

Score: 5/5

Vorige week dinsdag in de shop vriendelijk geholpen door Jerry. Duidelijke en eerlijke uitleg van hem gekregen, helaas een langere levertijd meegedeeld waardoor ik pas vanaf augustus op de fiets zou kunnen springen. Het kostte Jerry geen extra moeite om een telefoontje te plegen om te kijken of er toch geen snellere levering mogelijk was. Resultaat: een klein gelukje, een week later levering aan huis. Opnieuw een heel vriendelijke kerel die de fiets installeerde en rustig alles opnieuw uitlegde. Net genoten van een zalige fietstocht op mijn nieuwe fiets. Ik kijk er naar uit om hem verder uit te testen en hoop er nog mooie ritten mee te mogen maken. Als nu de naservice en herstelling van eenzelfde kwaliteit zijn, ben ik enorm blij met mijn aankoop.

Score: 5/5

Top service. Info gevraagd ivm band en allereerste Veloci model. Uitgebreide en vriendelijke hulp gekregen. Zelfs vlak voor sluitingstijd. Super!!

Score: 1/5

Fiets al 5 maanden binnen voor problemen met de batterij, tot op vandaag is het probleem nog steeds niet opgelost ( enkel een mail dat ze hopelijk deze zomer een nieuwe batterij gaan hebben ). Fiets onder garantie, en toch vinden ze geen oplossing. Wel zonde dat je een elektrische fiets aankoopt voor het gemak ( huis/werk verkeer ).

Score: 5/5

Super assistentie en uitleg

Score: 1/5

Opgelet! : ik heb mijn fiets 1 maand geleden gekocht. Gelukkig heb ik hem niet nodig elke dag maar na 1 maand was er een probleem met mijn fiets. Kan gebeuren MAAR de wachttijd voor mijn herstelling bedraagt 3 WEKEN ! Echt onacceptabel.