mobibikes

Score: 4/5

Snel geholpen met foutmelding aan mijn flyer fietscomputer door de mekanieker die me bijzonder vriendelijk te woord stond.

Score: 2/5

Ik stak mijn Pedelec binnen met een achterwiel dat onnatuurlijke geluiden maakt tijdens het fietsen en een slag in het wiel. Gevraagd om me telefonisch op de hoogte te houden bij hogere kosten. Ik kreeg na een weekje een sms dat de fiets opgehaald kon worden. Er was niks speciaals aan de hand volgens de ene hersteller. Van zodra ik de oprit af was, voelde en hoorde ik dat het probleem niet weg was. Ik ging direct terug en een andere hersteller stond me te woord. ´Hebben ze u niet gebeld mevrouw? Ik heb aan deze fiets gewerkt. De naaf is kapot. Maar u kan er zeker mee blijven rijden. Perfect veilig´... Triest hoe laks een fietsenmaker kan zijn. Duidelijk dat ze klanten genoeg hebben en de luxe hebben om te kiezen wat ze wel of niet willen herstellen. Nu zit ik dus nog steeds met een kapotte fiets, waar dus NIET mee gereden mag worden, en heb ik een herstelling betaald waar ik dus ook helemaal niks aan heb. Ik had de voorgaande keren al wat twijfels bij hen, maar dit was dus de bevestiging.

Score: 5/5

Riem op 2 dagen tijd 2 keer afgelopen, gebeld om 16.45 om te overleggen wat ik hieraan kon doen. Kon onmiddellijk langs gaan (tegen sluitingsuur dus). Bleek scheurtje in riem te zijn, riem werd direct vervangen. 17.25 alles klaar. TOP

Score: 5/5

Zaak van vertrouwen! We hadden een probleem met een fiets en mobibikes heeft dit keurig opgelost! Top!

Score: 4/5

Onlangs mijn fiets binnen gedaan voor een error op het scherm en omdat hij steeds doortrapte,op drie dagen had ik hem terug tip top in orde én voor een goede prijs.