KOERZ

Score: 5/5

Zeer goed geholpen.

Score: 5/5

Zeer tevreden. Goede en snelle service!

Score: 5/5

Vanaf het eerste gesprek waarbij het assortiment werd overlopen en de grote zorg waarbij Lorenzo de testrit had voorbereid was de toon meteen gezet! Er is steeds een gemoedelijke sfeer waarbij je geen schrik moet hebben om een "domme vraag" te stellen. Op elke vraag komt een duidelijk antwoord waarbij je de juiste keuze kan maken volgens je noden en wensen. Er is steeds een oplossingsgerichte aanpak waarbij, met gezond verstand, ook geen overbodige onderhoudswerken worden worden gedaan (wiellagers smeren vs direct vernieuwen). Transparantie, klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid staan hier centraal. Je vertrekt hier telkens met een goed gevoel. De social ride is een zeer leuke extra, en een goede manier om kennis te maken met Lorenzo en alles rond zijn winkel. Enkel rekening houden met sluitingsdagen wanneer hij met het profteam mee gaan sleutelen is (zie Instagram) Kortom een echte aanrader!

Score: 5/5

Vriendelijk en vlot en fiets altijd weer tip top terug. 👌

Score: 5/5

perfecte service! topkwaliteit!