Velodi Lier

Note : 5/5

Na een val met de koersfiets in de buurt werd ik in Velodi Lier vriendelijk onthaald en werd de schade aan mijn derailleur onmiddellijk hersteld en mijn fiets weer rijklaar gemaakt waardoor ik mijn route alsnog kon verderzetten. Enorm tevreden van de service!

Note : 5/5

Pas de texte pour cet avis.

Note : 5/5

Ik had zelf een reparatie aan mijn fiets uitgevoerd, maar die bleek helaas niet goed gelukt. Ik ben ermee naar de winkel gegaan en ze hebben mijn racefiets meteen tussendoor hersteld. Het probleem werd snel opgelost en het personeel was super vriendelijk en behulpzaam!

Note : 5/5

Een jong enthousiast Topteam dat mij heel vakkundig geholpen heeft met de keuze van een woon-werk-e-bike! Duidelijk en heel proffesioneel aangepakt, zowel voor de keuze van de fiets als de extra’s!!! Ik ben supertevreden hoe de aankoop is verlopen! Snelle levering en perfecte onderdteuning bij het afleveren!!! Proficiat Hans en Robin!!

Note : 5/5

Ik heb een E-MTB aangeschaft bij Velodi vanwege de diversiteit in hun aanbod in Lier. Na een paar fietstochten begon de motor vreemde geluiden te maken. Na verloop van tijd kreeg ik af en toe geen ondersteuning van de motor, wat erg frustrerend was. Uiteindelijk heb ik de fiets teruggebracht. Het leek erop dat de motor de oorzaak was van het probleem. Gelukkig kreeg ik onder garantie een nieuwe motor. Enkele tijd later scheurde de achterbrug, dus bracht ik de fiets opnieuw terug. De fabrikant in Spanje stuurde een nieuwe achterbrug op, die door de technici van Velodi werd gemonteerd. Maar toen ik de fiets weer kreeg, viel de ondersteuning opnieuw weg. Onder garantie werd er nieuwe bekabeling naar de snelheidssensor geplaatst. Na een paar ritten had ik echter weer hetzelfde probleem: de ondersteuning viel weer uit, tot grote frustratie van mezelf. Dus ging ik weer terug naar Velodi om te vragen wat er aan de hand kon zijn. Ze hebben de fiets uiteindelijk teruggestuurd naar de fabrikant BH in Spanje en hebben hun verantwoordelijkheid als dealer genomen om mij te ondersteunen. Nu is de fiets terug met volledig nieuwe bekabeling van de motor naar het display en een nieuwe batterij. Tot nu toe rijdt hij fantastisch en voldoet hij aan al mijn wensen. Ik hoop dat hij me nog een aantal jaren trouw blijft. Ik heb er veel geduld voor moeten hebben, maar het heeft zich zeker geloond. Ik wil hierbij de zaakvoerder en het hele Velodi-team in Lier bedanken voor hun hulp en de goede service en opvolging die ze hebben geboden.