iris vermeulen
GoogleNote : 1/5
Vorige zomer enkele keren een fiets gehuurd en zeer tevreden van de service en vriendelijkheid, vandaag kwam ik gewoon langs om eens te kijken naar mijn eigen fiets voor een herstelling. De klanten voor mij hadden de man achter de balie al wat geïrriteerd, het was druk, begrijpelijk in de zomer, mijnheer had die mensen voor mij ook al redelijk bruut geantwoord. Eens het aan mij was, zeg ik vriendelijk bedoeld, gewoon rustig blijven , maar dat kwam blijkbaar verkeerd binnen, ik kreeg als antwoord: als ge zo begint ben ik weg, draaide zich om en liet me gewoon staan. Ik kan begrijpen dat het druk is, dat men niet weet dat eerst doen, maar mensen afsnauwen en gewoon laten staan getuigt niet van professionaliteit . Jammer maar spijtige ervaring, hopelijk let men daar in de toekomst op.